Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden [Firma Ünvanı] tarafından, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [Firma Ünvanı], [Adres], [Telefon], [E‑posta] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e‑posta adresi, adres)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme bilgileri)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site giriş‑çıkış kayıtları)
Pazarlama bilgileri (tercihler, alışveriş geçmişi)
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Satış, teslimat, faturalandırma ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyeti ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, sosyal medya, telefon, e‑posta, sözleşmeler ve fiziki formlar aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.
Kişisel verileriniz;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mali müşavirlik, hukuk danışmanlığı, kargo ve altyapı hizmeti alınan iş ortaklarına,
Kanunen yetkili kişi ve kuruluşlara,
KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemlerle [E‑posta / Adres] üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir.
[Firma Ünvanı]
